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ネームサーバーのシステムメンテナンスのご案内(完了)

重要2013/3/26

2013年3月27日追記

メンテナンスは予定時間内に無事に完了しました。
ご協力ありがとうございました。


いつもお世話になっております。
株式会社ラクス サポートセンターでございます。

平素は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、弊社サービスにおいてセキュリティ品質向上に取り組んでおります。
これに伴い、今後複数サービスに於いて、数回にわたりシステムメンテナンスの実施を予定しております。

今回は、ネームサーバー「ns02.xbit.jp」に於きましてシステムメンテナンスを実施致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力の程お願い申し上げます。


◆メンテナンス作業詳細◆


【作業内容】
セキュリティ品質向上の為、ミドルウェアのアップデートを実施します。

【対象サーバー】
ns02.xbit.jp

【作業日時】
2013年3月27日(水)午前7:00~午前7:30

【お客様側作業】
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

【影響範囲】
※基本的にはサービスへの影響はございません。
 尚、ドメインを他社で管理しているお客様は下記の「ドメインを他社で管理しているお客様へ」をご確認下さい。


◆ドメインを他社で管理しているお客様へ◆


ドメインのネームサーバー情報が正しく設定されていない場合、上記時間帯のうち、5分~10分程度サーバーへ接続できない状態となります。 ネームサーバーの設定状況を確認したい場合は、以下の方法でご確認下さい。


正しいネームサーバー情報の確認方法

管理ツール画面にログインし、「サーバー情報確認」からネームサーバー情報をご確認下さい。

■管理ツール画面のURL
エクスビット :https://www.xbit.jp/xsys/sysAdminTop.do
プレミアエクスビット:https://www.premierx.jp/psys/sysAdminTop.do
ギガーン :https://www.gigaan.jp/gigaan/userAdmin/userAdminMenu.do
エクスカート :https://www.xcart.jp/xcart/userAdmin/userAdminMenu.do


現在設定されているネームサーバー情報の確認方法

以下のようなWhois情報検索サイトにて、お客様のドメイン情報を検索して下さい。

■gTLDドメインの検索(外部サイト)
http://new.melbourneit.com.au/cc/whois/index

■JPドメインの検索(外部サイト)
http://whois.jprs.jp/

※上記サイトでの検索方法
テキストボックス内にお客様のドメイン名を入力し、ボタンをクリックします。


お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

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