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メールのヘッダ情報取得方法
受信したメールの詳細を確認するため、メールのヘッダ情報が必要になる場合があります。
メールのヘッダ情報の中には、メール宛先や送信時間はもちろん、メールが届くまでに経由したサーバやスパムフィルタの判定等、様々な情報が含まれています。
受信したメールのトラブルについて弊社サポートまでお問い合わせ頂く場合は、メールのヘッダ情報をお送りください。
例）メールの受信が遅延している場合、スパムフィルタの判定を確認したい場合、等
メールのヘッダ情報の取得方法につきましては、ご利用のメールソフトによって異なります。ご利用のメールソフトに合わせてご確認ください。
Outlook2007の場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「メッセージオプション」を選択します。
3.メッセージオプション下部のインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
Outlook2003の場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「オプション」を選択します。
3.メッセージオプション下部のインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文が確認できます。
Outlook Expressの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「プロパティ」を選択します。
3.画面左上「詳細」タブをクリックしてインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
Windowsメールの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.メールの上を右クリックし「プロパティ」を選択します。
3.画面左上「詳細」タブをクリックしてインターネットヘッダーを確認します。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
Thunderbirdの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.「表示」⇒「メッセージのソース」を選択します。
3.ヘッダが表示されます。
スクロールすることにより全文をご確認いただけます。
Mac OS X Leopardの場合
1.受信トレイより該当のメールを確認します。
2.「表示」より「メッセージ」⇒「すべてのヘッダ」を選択します。
3.ヘッダが表示されます。
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